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跨境电商不合格商品可召回阿里率先践行-【资讯】

发布时间:2021-09-03 12:40:42 阅读: 来源:有机防火堵料厂家

近日,阿里巴巴联手浙江出入境检验检疫局,实现了全国首例跨境电商缺陷消费品召回。被阿里巴巴全网召回的是一款不达标的进口奶瓶。浙江检验检疫局表示,本次召回起到了示范和标杆作用。为进一步保障消费者权益,目前阿里巴巴与浙江检验检疫局建立了互动机制,可快速处理抽检不合格的跨境商品。

5月30日上午,浙江检验检疫局公布了其最近对跨境电商进口消费品的抽查结果。此次共抽取成人服装、食品和儿童用品等各类样品58批,经检测不合格39批,其中涉及品质不合格的9批,品质不合格率为15.5%。抽查覆盖线上线下跨境电商,涉及的电商平台包括:天猫国际、淘宝、网易考拉、京东全球购、贝贝网、蜜芽、苏宁海外购等。

因与浙江检验检疫局建立了快速互动机制。在抽检结果出来的当天,阿里巴巴就将一款蒸发残渣超标的进口奶瓶做出了全网下架处理。

“4月28日,浙江检验检疫局送来了抽查记录,当天阿里巴巴就对记录中的不合格产品进行了全网下架,并通知商家进行自查。之后,我们通过商家联系了全网所有购买了不合格奶瓶的消费者,进行了退货退款处理。”阿里巴巴平台商品管理中心负责人李溪涵表示,为了保障消费者权益,目前阿里巴巴已与浙江检验检疫局建立了直线联系窗口机制,可快速处理抽检不合格的跨境商品。此外,双方还建立了进口不合格产品的安全风险评级机制,视问题产品的危害性启动不同的处理方案。

浙江检验检疫局监管处张美月副处长表示,浙江检验检疫局高度重视跨境电子商务工作。为加强打击跨境电商假冒伪劣商品,该局与阿里巴巴建立了后续处置协作机制。“因为有后续处置机制,我们才能携手阿里巴巴实现全国首例跨境电商缺陷消费品召回,该案例为今后处理跨境缺陷消费品积累了经验,起到了示范和标杆作用。随着跨境电商消费在居民整体消费比重的上升,不合格商品的召回应该成为常态。这一方面是保障消费者的权益,另一方面也是为了保证跨境电商平台可健康持续发展。”

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